Футбольный телемаркетинг. Продаем величие РПЛ
Всех нас хотя бы раз в жизни откровенно доставали различного рода телефонные продавцы, колл-центры и прочие "звонилки". Продают они как правило всякий хлам, от кредитных карт до ржавых гвоздей. Называется сие приставучее мероприятие телемаркетингом. И я вот что подумал. А что если офисные рабы звонили бы не с предложением "уникальной" кредитки, а с чем-то более стоящим. Например с предложением смотреть Российскую Премьер-Лигу. Давайте вместе пофантазируем на эту тему м начнем этот телефонный диалог на грани вымысла и реальность. А тем временем уже идут гудки.........
Дисклеймер: Все что вы увидите в данной статье является лишь субъективным оценочным суждением автора, вперемешку с творческим вымыслом, не имеющим ничего общего с реальностью.
Оператор: "Здравствуйте! Равиль Ринатович Нигматуллин?"
Клиент: "Да. Вы со мной разговариваете".
Оператор: "Очень приятно, меня зовут Алексей, я специалист по работе с лучшими клиентами компании "Российский футбол". Вам сейчас удобно разговаривать?"
Клиент: "Да удобно, но не долго".
Оператор: "Спасибо большое. Звоним Вам вот по какому вопросу. Вы ранее смотрели Российскую Премьер-лигу. Спасибо Вам большое, что смотрели наши матчи". Звоним Вам прежде всего поблагодарить, поздравить с наступающими майскими праздниками и сообщить, что мы подготовили для Вас подарок. Дело в том, что у нас произошла модернизация лиги, техника футболистов стала еще лучше, скорости еще выше, а общий уровень игры приблизился к мировым стандартам. Вы раньше смотрели наш футбол Равиль Ринатович, подскажите пожалуйста почему перестали?"
Клиент: "Если говорить коротко, то я нашел дял себя более подходящую футбольную лигу, которая удовлетворяет всем моим потребностям. А если говорить начистоту, то российский футбол же просто невыносимо смотреть было! Неужели за пару лет все поправили и сделали лучше? Мне что-то в это не верится. У меня от РПЛ в свое время такой негативный опыт остался, что я даже за бесплатно не стал бы это смотреть".
Оператор: "Я Вас прекрасно понимаю в том, что качество футбола очень важно, именно поэтому мы увеличили качество футбола по сравнению с предыдущими сезонами. Футболисты играющие в лиге стали известнее, лучше, а команды вообще шикарно играют. Улучшенная версия Премьер-Лиги будет стоить всего лишь 3000 рублей в месяц. Оформляем подписку на российский футбол?"
Клиент: "Нет подождите. Да 3000 рублей я за английскую лигу плачу, но там играют футболисты мирового уровня, такие как Харри Кейн, Месут Озил и так далее. А для рос. футбола 3000 рублей - это очень дорого. Я же говорю, что раньше наш футбол смотрел и за такое зрелище я не готов и 1000 рублей отдавать".
Оператор: "При принятии решения Вы исходите из соображений "цена-качество" я правильно понимаю?"
Клиент: "Да. Можно и так сказать".
Оператор: "Приятно иметь дело с рациональным человеком, который может по достоинству оценить качество футбола. Подскажите, Вы нашу лигу сравниваете только с АПЛ или с еще какими-нибудь лигами?"
Клиент: " В свободное время я еще смотрю испанскую, итальянскую и немецкую лиги. Ну и конечно Лигу Чемпионов. Можно даже сказать, что я искушенный зритель. Я люблю все лучшее!"
Оператор: "Именно потому, что Вы искушенный зритель мы Вам и позвонили. В дополнение к перечисленным Вами турнирам, мы и предлагаем РПЛ, чтобы Вы так сказать разнообразили свой футбольный рацион. Всего лишь за 100 рублей в день, Вы получаете весь спектр изысканного футбольного рациона. Как Вам предложение? Оформляем?"
Клиент: "Нет, давайте не будем спешить".
Оператор: "А что Вас останавливает от принятия решения здесь и сейчас?"
Клиент: "Мне кажется, что РПЛ - неприемлемое для меня предложение".
Оператор: "Я понял Вашу позицию. Но хотел бы сказать, что отечественная лига скоро станет ведущим чемпионатом, а АПЛ в связи с неопределенностью вокруг создания Суперлиги, на этом фоне будет только слабеть. Уже сейчас матч Тамбова и Ротора смотреть увлекательнее, чем например Эвертон-Вест Хэм".
Клиент: "Если все так, как Вы рассказываете, то РПЛ - как лигу для просмотра можно будет рассмотреть. А я могу не покупать просмотр российского футбола, а пока просто попробовать?"
Оператор: "Конечно, конечно! У нас есть двухдневный пробный период для более детального знакомства с Российской Премьер-Лигой. Он ни к чему Вас не обязывает, но за это время я уверен, что Вы по достоинству сможете оценить РПЛ и насладиться данным турниром. Пробный период сейчас подключим, Если не понравится, то Вы в любой момент можете отключить подписку и ни копейки при этом не потратите.
Клиент: "Да, давайте. Всего доброго!"
После окончания диалога клиент отключил пробную подписку на Российскую Премьер-Лигу в течении получаса. И тут два варианта: либо он настолько был впечатлен качеством игры РПЛ, что посчитал себя недостойным такого футбольного зрелища, либо ему очень (очень) сильно не понравилось и он сразу же отключил подписку, даже не досмотрев первый тайм матча Химки-Урал.
У меня все. Разнесите эту статью по городам и весям!
